Televideocom può offrire, grazie alle proprie risorse, servizi di Help Desk di primo e secondo livello.
In base alle necessità del cliente, possiamo organizzare un servizio dedicato.
Un help desk può essere rappresentato da una singola persona che risponde alle chiamate, alle e-mail e a tutte le sollecitazioni di assistenza. Oppure può essere rappresentato da un Team che gestisce richieste di supporto.
Gli operatori dell'help desk sono fondamentali per il buon funzionamento di qualsiasi impresa e forniscono un servizio prezioso a clienti e colleghi.